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オリジナル商品とは何ですか?

一般的には、既製の商品に独自の名入れ(会社名やロゴを印刷)をするだけで、オリジナル商品と呼ぶ事は出来ます。
当サイトの場合は、掲載している商品のほとんどが、ワンポイント以上の名入れが可能な商品ですので
特にオリジナル製の高い商品(商品の寸法やカラー変更が可能、全面にフルカラー印刷が可能等)を、オリジナル商品と呼んでいます。


2007年01月19日 | この記事のURL | コメント・質問 (0)

PP袋入の商品をのし・包装してもらえますか?

PP袋入の商品は、基本的にのし・包装は対応しておりません。ご希望の際は、その商品にあった箱を別途料金でお作りして、のし・包装する事は可能です。商品のサイズによって、箱の価格は異なりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。


2007年01月19日 | この記事のURL | コメント・質問 (0)

店頭販売してますか?また店頭へ商品を引き取りに行く事は可能ですか?

記念品工房ではインターネット上でのみの販売となります。また店頭には在庫を置いておりませんので、宅配でのお届けとなります。


2007年01月19日 | この記事のURL | コメント・質問 (0)

ブラウザ推奨環境について

当サイトは、以下のOS(オペレーションシステム)、ブラウザソフトにて動作確認をしております。

●Windowsをお使いの場合
Internet Explorer 6、Internet Explorer 7

●Macintoshをお使いの場合
Safari (MacOS 10.4)、Netscape 7.02 (MacOS 9.2)

なお、上記ブラウザの最新版は下記のページにて無料でダウンロードができます。
・Windowsをお使いの場合
Intrnet Explorer http://www.microsoft.com/japan/windows/products/winfamily/ie/
・Macintosh 10.4をお使いの場合
Safari http://www.apple.com/jp/safari/
・Macintosh 9.2をお使いの場合
Netscape http://wp.netscape.com/ja/

●スクリプト(Javascript)の使用について
当サイトではお客さまにより便利にサイトをご利用いただけるよう、Javascriptを使用しております。 Javascriptを無効にして使用された場合、コンテンツが正常に動作しないおそれやページが表示されない場合がございます。
当サイトご利用の際には、Javascriptを有効にしていただきますようお願いいたします。

●推奨環境以外をお使いのお客様へ
当サイトの「ご注文フォーム」がご利用いただけない場合、ご注文内容を直接ご入力いただけるページをご用意しています。
・ご注文フォーム…http://www.kinenhin.net/info/order2.html
・サンプル注文フォーム…http://www.kinenhin.net/info/sample2.html


2007年02月01日 | この記事のURL | コメント・質問 (0)

配達時間を指定出来ますか?

商品によって発送する場所・運送会社が異なる為、基本的に配達時間はお伺いしておりません。
お受取りのお時間帯をご希望の場合は、商品や納品日までの期間によっては可能な場合がございますので、一度お問合せ下さいませ。


2007年05月02日 | この記事のURL | コメント・質問 (0)

注文した商品が届いたんですが納品書が入っていません。再度送ってもらえますか?

納品書発行は、商品同梱の場合と別便で郵送の場合がございます。郵送の場合は、商品出荷後に郵送で発送させて頂いておりますので、到着にずれが生じてしまいます。商品到着後3-4日を経過しても納品書が届かない場合は再発行させて頂きますのでご連絡下さいませ。


2007年05月08日 | この記事のURL | コメント・質問 (0)

ネームペンの印面が、お願いした名前と違う名前で納品されていました。交換してもらえますか?

弊社のミスで印面の間違いがございました場合は無料で印面の作り直しをさせていただきます。
お客様の発注間違いで、印面の作り直しが生じた場合は別途料金を頂き、作り直しをさせて頂きます。
料金につきましては商品により異なりますので、担当者までお問合せ下さいませ。


2007年05月21日 | この記事のURL | コメント・質問 (0)

商品の不良は、納品後いつまでにお願いしたら交換してもらえますか?

到着時点での商品の不良・破損(初期不良品)、当社の不備による
名入れミスの商品は、商品到着後 8日以内に、電話(072-339-2423)にて
ご連絡の上、送料弊社負担にてご返送下さい。

ただし、お客様のご都合による返品・交換や、名入れをした商品、
一度ご使用になられた商品、商品到着後 8日間を過ぎた場合 は、
原則として、返品交換は出来ませんので、あらかじめご了承ください。

↓詳細はコチラ↓【お買い物ガイド】
http://www.kinenhin.net/shopping_guide/index.html#return


2007年05月25日 | この記事のURL | コメント・質問 (0)

数ヶ所への分納は出来るのですか?

出来ます。ただし、3万円(税込)以上でご注文いただいた場合、1ヶ所に納品させていただく場合は
送料は無料となっておりますが、2ヶ所目からは、1ヶ所あたり500円(税込)別途必要となります。(日本国内に限る)


2007年06月05日 | この記事のURL | コメント・質問 (0)

個人で購入したいのですが、可能でしょうか?

個人のお客様にも各商品ごとのご注文最低ロット以上であればご購入いただけます。
ご注文方法につきましては、お買い物ガイドをご参照下さいませ。
http://www.kinenhin.net/shopping_guide/index.html


2007年06月11日 | この記事のURL | コメント・質問 (0)

在庫の確保は出来ますか?

基本的には出来ません。
しかし、ある程度、ご注文予定日や、使用日、数量が決まっていれば、可能な商品もございます。一度ご相談くださいませ。


2007年06月12日 | この記事のURL | コメント・質問 (0)

のし包装注文の場合、不良交換分は再度のし包装の上、納品されますか?

元々、のし包装ありでご注文頂いておりました商品に関しましては、
のし・包装の有無はお客様のご希望に沿って、有り・無し・どちらでも
対応させて頂く事が可能です。


2007年06月15日 | この記事のURL | コメント・質問 (0)

海外への納品は可能ですか?

日本国内のみの納品とさせて頂いております。ご了承ください。


2007年06月26日 | この記事のURL | コメント・質問 (0)

個人情報は大丈夫でしょうか?

当店ではお客様との取引を遂行する目的以外で、お客様からいただいた個人情報を漏洩・転用することはありません。ご安心ください。

詳しくはこちらをご覧ください>>


2007年07月04日 | この記事のURL | コメント・質問 (0)

会社まで営業に来てほしいのですが

申し訳ございませんが、現在、お客様の会社へお伺いする体制にございません。
ご了承下さいませ。


2007年07月10日 | この記事のURL | コメント・質問 (0)

在庫状況を知りたいのですが。

お手数ですが、メールかお電話にて個別にお問合せください。すぐにお調べ致します。
ただし、在庫状況は、日々変わります。ご注文メールを頂いた時点で、商品を確保させて
頂いておりますのでご検討の際は、ご注意下さいませ。


2007年07月31日 | この記事のURL | コメント・質問 (0)

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