2007年03月の記事一覧

今日もまた嬉しい「お客様の声」を頂きました。
某小学校、卒業記念品担当のお客様からです。

先日商品が無事届いたそうで、そのご連絡を頂きました。

卒業記念品で卒業式に渡す為、実際に商品を見たいそうですが、
「手渡すのがもう少し先になるので、まだ開けていません。　
　丁寧に包装をして頂いて、本当に開けるのが楽しみです。」と
本当に嬉しいご連絡を頂きました。

千葉県　某小学校PTA　卒業記念品ご担当者様より

私も、日常で人にあげるプレゼントを買って
「あー、開けたい！開けたい！」と思う事があります。
中身は自分自身で選んだ物なのに、
ラッピングされていると、開けたい！という衝動にかられます。
そんな人も少なくないはず…。（笑）

プレゼントを開けるとき、中身は何かな？と
包装を外していく時の感覚はとてもドキドキするものですね。

熨斗・包装は、前回の
「のし・包装について」のブログにも記載してありますが、
細心の注意を払って作業を行っております。

まだ中身はご覧頂いていないのですが、
包装や熨斗も本当に大切な役割があるんだなぁ…と改めて感じました。

些細な事でも結構ですので、お気軽に是非お声をお聞かせくださいませ。
よろしくお願い致します。

記念品工房では、少しでもお客様の声をお聞かせいただき、
今後のサービス向上に活かせる様に、昨年の12月より
ご注文いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしています。

その中で先日、ネームペンのご注文をいただいたお客様より、
「社内の評判もよく、仕上がりに大満足です！
また、スタッフの方の対応も迅速かつ的確で、
終始安心してやり取りさせていただくことが出来ました。
今回はありがとうございました。また機会がありましたら、
是非お願いしたいと思います。」という嬉しいお声をいただきました。

ネットでのショッピングという事で、
少しでも安心してご注文いただける様に日々サービスの向上を目指し
スタッフ一同取り組んで行きたいと思っております。
直接お会いする事が出来ない為、この様にお客様のお声をお聞きかせいただける事で、
反省し改善、また励みにもなりますので、気になった事やご希望等がございましたら、
ぜひお聞かせ下さいませ。

東京都　自動車関連の企業様より

担当者様には、注文前から色々ご尽力いただきました。
メールでのご連絡・ご回答はもちろん、電話で問い合わせをした際の
窓口の方の対応も迅速かつ丁寧で、とても信頼のできる業者さんだと思いました。

名入れ商品については、本日現物を確認させていただきましたが、
とても綺麗な仕上がりに満足しています。
私は一保護者なので、今回限りで記念品担当はおしまいですが、
次年度委員への引継ぎとして御社を推薦しておきます。

このたびは大変お世話になりました。

東京都　某小学校PTA　卒業記念品ご担当者様より

会社や団体ではなく、個人的なことで依頼させていただきましたが、
個数が少なくても名入れをして下さるということがよかったです。
仕上がりも大変満足できるものでした。
また、何か機会がありましたらお願いしたいと思います。

埼玉県　創立記念品ご担当者様より

お願いをしておりました記念品、本日の午前受け取りました。
丁寧な応対と素早い対応に感謝しております。
色違いで同姓の印面も、包みの外から
見分けられるようになっており助かりました。
ネット画面から受けたイメージ通りで、
筆記具セットは重量感もありました。
また、急遽の追加も同時に納品していただき、
併せてお礼申し上げます。

ヤフーには多数のサイトがありますが、
�@見易さ　�A価格　�B小ロットで買える
ほか、「気に入った商品があった」 ことから
御社にお願いいたしました。

今回は本当にありがとうございました。

機会があればまた利用させていただきたいと思っております。

青森県　某官庁様より